Вопросы и ответы

Большинство ремонтов выполняется в день обращения (от 1 до 3 часов). Сложные случаи, требующие заказа запчастей или углублённой диагностики, могут занять от 1 до 3 дней.

Да, мы предоставляем официальную гарантию на все виды работ и установленные запчасти. Срок гарантии составляет от 1 до 6 месяцев в зависимости от типа ремонта. Гарантийный талон выдаётся после оплаты.

Мы используем оригинальные запчасти от производителей, а также качественные сертифицированные аналоги. Перед ремонтом мастер обязательно согласует с вами тип запчастей и их стоимость.

Немедленно отключите устройство и не пытайтесь его включать. Как можно быстрее доставьте его в сервисный центр — чем раньше начнётся восстановление, тем выше шансы на успешный ремонт. Не сушите устройство феном или на батарее — это может усугубить повреждения.

Да, мы принимаем оплату наличными, банковскими картами (Visa, MasterCard, МИР), а также через системы бесконтактной оплаты (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay). Возможна оплата через СБП.

Запись не обязательна, но желательна — это поможет избежать ожидания. Вы можете записаться по телефону +7 (391) 214-44-36 или оставить заявку на сайте. Приём без записи также осуществляется в порядке живой очереди.

Если стоимость ремонта превышает 70-80% от стоимости нового устройства, мастер честно предупредит вас об этом. В таких случаях мы можем предложить альтернативные решения или помочь с утилизацией неисправной техники.

Для получения устройства необходимо предъявить квитанцию о приёме в ремонт и документ, удостоверяющий личность. Если устройство получает третье лицо, потребуется доверенность или совместный визит с владельцем.